Care by Volvo đã nhảy khỏi vạch xuất phát với một nấc cụt, nhưng chương trình đăng ký đã trở nên phổ biến hơn so với dự kiến ban đầu của các giám đốc điều hành.
Automotive News (yêu cầu đăng ký) đã đưa tin hôm thứ Hai rằng trong vòng bốn tháng kể từ khi chương trình khởi động, Volvo đã hết toàn bộ số lượng đăng ký mà hãng dự đoán cho năm đầu tiên.
Đương nhiên, điều này đã tạo ra những tồn đọng lớn và gây ra sự thất vọng cho các đại lý. Các đại lý Volvo cũng cảm thấy lo ngại về việc mẫu xe này có thể làm lu mờ doanh số bán ô tô truyền thống. Hơn nữa, Care by Volvo cũng đã siết chặt nguồn cung của XC40 crossover, đây là chiếc Volvo đầu tiên được cung cấp trong chương trình.
Anders Gustafsson, Giám đốc điều hành của Volvo Cars Bắc Mỹ, cho biết Care by Volvo tuyên bố 15% số XC40 có sẵn cho khách hàng. Kể từ đó, thương hiệu đã ban hành giới hạn 10% đối với XC40 cho mô hình đăng ký để đảm bảo các đại lý có đủ nguồn cung để bán. Giám đốc điều hành cho biết ông cũng đã đến các đại lý Volvo để lắng nghe những mối quan tâm và giúp hiểu cách các đại lý có thể phù hợp hơn với bức tranh đăng ký.
Chương trình bắt đầu với $ 650 mỗi tháng và giá trị đăng ký hai năm. Mức phí cố định mang lại cho người đăng ký một chiếc Volvo XC40, bảo hiểm, bảo trì và khả năng đổi thành một chiếc Volvo mới sau một năm. Nếu người đăng ký chọn bước sang một chiếc xe mới sau khoảng thời gian một năm, nó sẽ đặt lại gói đăng ký dài hạn hai năm mà họ đã đăng ký lúc đầu.
Ngày nay, những người đăng ký hiện là một phần của danh sách chờ kéo dài đến năm 2019 trước khi một chiếc xe sẽ sẵn sàng. Gustafsson cho biết sự tăng trưởng này là rất “vui”, nhưng nhu cầu bất ngờ về Care by Volvo đã làm “phức tạp” việc kinh doanh phần nào.
Thành công của Volvo bay cao khi đối mặt với các đối thủ cạnh tranh. Cadillac đáng chú ý đã tạm dừng chương trình đăng ký Sách của mình chỉ sau lễ kỷ niệm hai năm thành lập. Chương trình của Cadillac rất khác biệt vì nó cung cấp khả năng hoán đổi thành nhiều xe hơn một cách thường xuyên hơn nhiều. Tuy nhiên, điều này có mức phí tương đối cao 1.800 đô la hàng tháng.
Nơi mà Volvo có thể đã tìm thấy thành công là cái nắp mà hãng này đặt trên các giao dịch hoán đổi xe. Bằng cách chỉ cho phép người đăng ký có cơ hội chuyển đổi xe nhiều nhất một lần mỗi năm, nó giúp giảm chi phí cho cả hai bên của giao dịch. Xem thêm: otovolvo.com
